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Dúvidas frequentes

A diferença está no modelo de atendimento de cada uma das empresas. Os assessores da Renova possuem uma metodologia própria, um DNA único que nos garante o selo ISO 9001 de qualidade. Todos os nossos profissionais são altamente qualificados com o grau máximo de certificação, o que garante um excelente nível técnico de conhecimento, de atendimento, comprometimento e ética.

Se você deseja transferir sua conta do BTG para a Renova, ou caso você queira transferir seus fundos, renda fixa, previdência, ações, COES, fundos exclusivos e fundos imobiliários de uma outra corretora, saiba que o processo é possível e simples. Basta falar com um de nossos assessores, que eles irão te orientar o passo a passo da transferência.

O mínimo necessário de investimentos é de R$ 300 mil reais de dinheiro novo ou ativos transferidos de outras casas.

O cliente assessorado pela Renova não tem nenhum custo adicional na plataforma do BTG. Ele paga EXATAMENTE os mesmos custos que todos os outros clientes, os quais inclusive, podem sequer ter assessores. Os assessores são remunerados em cima dos produtos que os clientes contratam. É importante ressaltar que existem produtos isentos que não cobram taxa e a remuneração parte do emissor, como por exemplo o CDB de um banco.

A Renova é um escritório de investimentos que escolher o Banco BTG como plataforma para plugar os seus clientes.

Pelo nosso aplicativo ou pelo internet banking.

Existem produtos isentos como o fundo do BTG tesouro Selic. LCI, CDB, e existem produtos que cobram taxa de administração que variam de 0,10 a 2,50%. Tudo depende do seu perfil, do prazo e da sua carteira, todos esses são fatores que você irá elaborar junto ao seu assessor.

Para abrir uma conta conosco, preencha o formulário no site e entraremos em contato para agendar um bate-papo. Após essa conversa, enviaremos o link para a abertura da sua conta on-line. Fique tranquilo! O processo em si da abertura da conta não demora mais do que 5 minutos.

Você receberá informações através de canais exclusivos como grupo privado do Telegram, lista de e-mails, além do canal direto de comunicação que você terá com o seu assessor.

Os ativos com custódia em bolsa e CETIP demoram 2 dias. Os fundos, até 15 dias.

Focamos em deixar nossos assessores livres para se relacionarem com seus clientes. Para isso, disponibilizamos um time de suporte para executar todas as tarefas operacionais. Com isso, conseguimos garantir que eles sejam mais eficientes e realizem com maior qualidade a sua função principal: estar próximo dos clientes, acompanhando as oportunidades existentes no mercado. Ter os nossos clientes em primeiro lugar é nosso valor primordial. 

Sim. Nós temos um time exclusivamente pensado para auxiliar cliente que operam no mercado de ações. Utilizamos o homebroker, aplicativo ou a própria mesa. Além disso, todos os nossos clientes tem acesso a relatórios do research do BTG pactual e de uma casa independente.

Sim, a Renova conta com um profissional exclusivo para acompanhar o mercado de ações, renda fixa e fundos que serão os braços do seu assessor(a) com foco em maximizar o retorno da sua carteira.

Você pode usar diversos canais para falar com o seu assessor de investimentos, bem como: WhatsApp, e-mail ou mesmo o telefone. Nós prezamos por um atendimento diferenciado a todo o tempo, buscando sempre uma comunicação transparente e de qualidade. Fique tranquilo, aqui você não ficará esperando por uma resposta. 

Sim. A Renova é parceira do maior banco de investimentos que conta com especialistas em fundo exclusivos.

Sim. A Renova é parceira do maior banco de investimentos que conta com especialistas em clubes de investimentos.

O BTG Pactual possui uma área e equipe dedicada a atender clientes de Offshore. A Renova atuaria no on-shore (Brasil), e esse time do BTG trabalharia no offshore.

A Renova é um escritório de investimentos registrado na CVM e contratado pelo BTG pactual, justamente pela qualidade na entrega dos nossos serviços. Todo e qualquer risco que você possa vir a correr está diretamente ligado aos ativos que você adquire. Todos os nossos assessores possuem o CFP (um dos maiores níveis de certificação do mercado), além de possuírem uma extensa experiência em grandes instituições. Em poucas palavras, os seus investimentos estão mais do que seguros aqui na Renova.

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